Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Theresa Ravenhorst
endlich was ändern
Am Windmühlenberg 71
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
Telefon: +49 157 85112272
E-Mail: kontakt@endlich-was-aendern.de
Website: www.endlich-was-aendern.de
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Theresa Ravenhorst, endlich was ändern, Am Windmühlenberg 71, 15711 Königs Wusterhausen, Deutschland
Telefon: +49 157 85112272
E-Mail: kontakt@endlich-was-aendern.de
2. Allgemeine Hinweise
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ich verarbeite personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Terminbuchung, die Vertragsdurchführung und die Zahlungsabwicklung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.
3. Hosting und technische Bereitstellung durch Wix
Diese Website wird über Wix bereitgestellt. Beim Aufruf können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie Protokolldaten. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wix wird als technischer Dienstleister eingesetzt. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Soweit erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO.
4. Kontaktaufnahme und Formulare
Bei Kontakt per E-Mail, Kontaktformular oder Wartelistenformular verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für Informationen per E-Mail auf Grundlage einer Einwilligung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
5. Terminbuchung und Zahlung
Bei einer Buchung über Wix Bookings werden die zur Terminvereinbarung und Vertragsdurchführung erforderlichen Daten verarbeitet, etwa Name, Kontaktdaten, gebuchtes Angebot, Termin- und Zahlungsinformationen. Bei Online-Zahlungen werden erforderliche Daten an den im Bezahlvorgang angezeigten Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und, soweit gesetzliche Pflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
6. Zoom und WhatsApp
Wenn Sie Zoom oder WhatsApp wählen, werden die für die Kommunikation erforderlichen Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Alternativ ist eine Kommunikation per E-Mail möglich. Rechtsgrundlage ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO.
7. Cookies und Einwilligung
Technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nicht notwendige Analyse-, Komfort- oder Marketingtechnologien werden nur nach Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Auswahl kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
8. Empfänger, Drittlandübermittlungen und Speicherdauer
Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen, insbesondere Wix, eingesetzte Kommunikations- und Zahlungsdienstleister sowie gegebenenfalls Steuerberatung oder Behörden. Bei Drittlandübermittlungen gelten Art. 44 ff. DSGVO. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Stand: August 2026.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese Bedingungen gelten für Coaching-, Begleitungs- und Online-Angebote von Theresa Ravenhorst unter „endlich was ändern“. Die Darstellung ist noch kein verbindliches Angebot. Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie den Buchungs- oder Zahlungsvorgang verbindlich abschließen und eine Bestätigung erhalten. Vor Abschluss werden Angebot, Gesamtpreis und Zahlungsart angezeigt.
2. Leistungen
Umfang, Dauer und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung. „Klar & Frei – Fokus“ umfasst drei 1:1-Sessions à circa 120 Minuten über etwa 4 bis 6 Wochen. Bei der Online-Buchung wird zunächst der erste Termin gewählt; die weiteren Termine werden gemeinsam vereinbart. Wenn Sie nach der ersten Session nicht fortfahren möchten, werden nur 187 € berechnet und 300 € zurückerstattet. „Klar & Frei – Fokus mit Begleitung“ umfasst drei 1:1-Sessions à circa 120 Minuten sowie persönliche Unterstützung zwischen den Sessions im beschriebenen Rahmen. „Persönliche Begleitung im Alltag“ umfasst vier Wochen Begleitung mit zwei individuellen Impulsen pro Woche, Erreichbarkeit montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr und Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden. Das Angebot enthält keine Live-Sessions und ist keine Krisenbegleitung. Individuelle längere Begleitungen werden erst nach gesonderter Abstimmung verbindlich vereinbart.
3. Preise, Zahlung und Terminänderungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung ist mit Abschluss des jeweiligen Online-Buchungs- oder Zahlungsvorgangs fällig, sofern nichts anderes angegeben ist. Absagen und Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar als Ausfallhonorar fällig, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Bitte senden Sie Änderungswünsche so früh wie möglich an kontakt@endlich-was-aendern.de. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
4. Coaching-Hinweis und Haftung
Coaching und persönliche Begleitung ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnose oder Behandlung. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Bei akuten Krisen wenden Sie sich bitte an geeignete professionelle Notfall- oder Behandlungsstellen. Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit oder soweit zwingendes Recht entgegensteht.
5. Verbraucherstreitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab Vertragsschluss.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts informieren Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief:
Theresa Ravenhorst
endlich was ändern
Am Windmühlenberg 71
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
E-Mail: kontakt@endlich-was-aendern.de
Telefon: +49 157 85112272
Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie widerrufen, erstatte ich alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Grundsätzlich wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, ist bei einem Widerruf ein angemessener Betrag für die bis dahin erbrachte Leistung zu zahlen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Vertragserfüllung nur, wenn die Leistung mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen wurde und Sie bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Erfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Muster-Widerrufsformular
An Theresa Ravenhorst, endlich was ändern, Am Windmühlenberg 71, 15711 Königs Wusterhausen, E-Mail: kontakt@endlich-was-aendern.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Name:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift, nur bei Mitteilung auf Papier: